Основания для отказа возвраьа денег по билету пассажирских перевозок

Возврат авиабилета Основания для отказа возвраьа денег по билету пассажирских перевозок Правила возврата билетов Возврат билета возможен в течение срока годности билета, в зависимости от правила примененного тарифа, указанного в билете. Возврат сумм осуществляется лицу, указанному в билете, либо лицу, оплатившему билет, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность и факта оплаты билета. В случае добровольного возврата авиабилетов, оформленных по возвратным тарифам предусмотрена оплата сервисного сбора за возврат. Вынужденный отказ пассажира от полета.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

Основания возврата железнодорожных билетов: Задержка поезда или его отмена — пассажир может вернуть полностью деньги за проезд или переоформить проездной документ на более удобный рейс.

Прекращение следования поезда — возвращаются деньги за непроследованное расстояние. Отказ пассажира от поездки до отправления транспорта — деньги возвращаются не полностью. Опоздание на транспорт на протяжении 12 часов после его отправления или другие веские причины неиспользования билета. Снятие пассажира с поезда ввиду его болезни — деньги возвращаются за непроследованное расстояние. Абонементные проездные на пригородный транспорт — возвращаются в билетную кассу пассажир пишет письменное заявление на отказ от проездного документа.

При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть. Деньги возвращаются в течение дней на банковскую карточку. Обратите внимание, за возврат билетов по инициативе пассажира всегда удерживается комиссия. Это правило действует только для тех, кто приобрел билет за наличные деньги. Что касается оплаты через терминал или через карту по интернету, то в п.

Срок возврата устанавливает банк. Это дней. На электронный кошелек деньги обычно возвращаются дольше — от 10 дней до 2-х месяцев. При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго — до дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком. Деньги за абонементный проездной возвращают в дневный срок с момента составления заявления на его возврат. Для этого нужно обратиться в возвратную кассу, находящуюся по месту Вашего отправления.

Обосновать свои требования можно положением п. При возврате неиспользованного проездного документа билета в билетную кассу станции посадки пассажира вследствие болезни или несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ билет. В случае неиспользования билета из-за болезни или другого непредвиденного обстоятельства, необходимо предъявить документальное подтверждение этому факту.

Например, справку от врача. Наиболее простой вариант — своевременный возврат билета задолго до поездки. Так получится больше денег сэкономить на возврате. Рассмотрим, в какой период следует сдавать билеты и сколько денег можно вернуть. Полную стоимость проездного документа можно вернуть, если обратиться в кассу за сутки до отправления транспорта со станции пассажира. Если осталось от 6 до 24 часов до отправления, можно вернуть уплаченные деньги минус половина стоимости плацкарты.

Если осталось менее 6 часов, можно вернуть лишь цену за сам билет и за дополнительные услуги чай, постель. Вернуть можно только электронный билет через официальный сайт перевозчика. Обратиться с требованием о возврате можно минимум за 6 часов до выезда транспорта со станции пассажира. Если кассир отказывается принять проездной документ и вернуть уплаченные деньги, следует обратиться с претензией к перевозчику.

Составить ее разрешается на протяжении полугода с дня отправления транспорта. Если перевозчик признает основания отказа в возврате билетов законными, оспорить данное решение можно через суд. Также можно подать жалобу в прокуратуру.

Заявление пишется на имя руководителя перевозчика. Бланки таких заявлений-претензий можно попросить в билетных кассах. В претензии нужно указать: Свои паспортные данные, в том числе адрес. Контактные сведения. Причину возврата билета. Способ возврата денег. Ставится дата и подпись. К претензии прилагается билет и вспомогательный документ, выданный в кассе. Обычно в кассе выдают и адрес представительства перевозчика, куда следует направить документы.

За возврат билетов в дальние страны, взимается по 10 евро за билет по банковскому курсу в день возврата. Кроме того, не вернутся комиссии платежных систем и сервисные сборы за онлайн покупку проездных документов. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут.

Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги? Вам требуется написать претензию перевозчику. На это у Вас есть полгода со дня отправления транспорта. Обратитесь еще раз в кассу и поинтересуйтесь, куда следует отправить жалобу.

В претензии опишите свою проблему максимально подробно и изложите просьбу о возврате денег. Также можете обратиться в онлайн приемную перевозчика. Обычно в таких ситуациях оперативно проводится служебное расследование.

О результатах Вам сообщат. Деньги не поступили на счет до сих пор, хотя прошло уже больше месяца. Что делать? Первым делом обратитесь в банк с претензией. Обычно проблема связана с перечислением денег именно финансовым учреждением. Если перевозчик не перевел средства в банк, обратитесь со своей проблемой в онлайн приемную перевозчика.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

Правила возврата билетов

Правила возврата билетов Возврат билета возможен в течение срока годности билета, в зависимости от правила примененного тарифа, указанного в билете. Возврат сумм осуществляется лицу, указанному в билете, либо лицу, оплатившему билет, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность и факта оплаты билета. В случае добровольного возврата авиабилетов, оформленных по возвратным тарифам предусмотрена оплата сервисного сбора за возврат. Вынужденный отказ пассажира от полета. Основанием для вынужденного возврата по медицинским показаниям является оригинал медицинского документа справка, листок нетрудоспособности, выписка из истории болезни , который должен отвечать следующим требованиям: наличие в медицинском документе четкого и читаемого названия учреждения, выдавшего данный документ; наличие реквизитов данного учреждения; наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ; четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ; на справке должна быть именная печать врача; наличие даты выдачи медицинского документа; соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки. Если на момент начала перевозки пассажир уже выписан, но перелет по медицинским причинам по-прежнему противопоказан, то требуется дополнительная запись в справке или дополнительная справка к больничному листу от лечащего врача о том, что в указанный период авиаперелеты не рекомендуются. Билет недействителен для перевозки пассажира и возврата денег с неиспользованным полетным купоном, если последующие полетные купоны уже использованы. Полетные купоны принимаются к перевозке и возврату в порядке их прямой последовательности от пункта отправления независимо от вида тарифа.

Основания для отказа возвраьа денег по билету пассажирских перевозок

Приказа Минтранса РФ от Общие положения 1. Действие настоящих Правил распространяется на перевозки пассажиров, ручной клади, багажа и грузобагажа по железным дорогам, входящим в единую сеть железных дорог Российской Федерации и открытым для общего пользования.

Правила возврата и обмена авиабилетов

Наряду с непосредственным перевозчиком в качестве ответчика может выступать и лицо, реализовавшее билет пассажиру например, Апелляционное определение Московского городского суда от При этом следует учитывать, что нередко между авиакомпаниями заключается так называемое соглашение "код-шеринг", по которому фактически рейс выполняется не той авиакомпанией, которая указана в билете в графе "перевозчик". В подобных случаях в качестве ответчика следует указывать именно ту компанию, которая непосредственно осуществляет рейс например, Определение Московского городского суда от При отсутствии законных оснований для возврата требования истца будут отклонены. Основания, условия и порядок возврата железнодорожных билетов прописаны в следующих документах: - ст. Постановлением Правительства РФ от Приказом Минтранса России от

Полезное видео:

Отказ пассажира от перевозки

Вынужденным отказом считается отказ при: отмене или задержке рейса, указанного в билете; невыполнении посадки в аэропорту, указанном в билете; несостоявшейся отправке пассажира из-за невозможности предоставления ему места на рейс, дату или класс обслуживания, указанные в билете; несостоявшейся отправке пассажира из аэропорта трансфера рейсом, указанным в его билете, вследствие опоздания ВС или отмены рейса, которым должен прибыть пассажир в аэропорт трансфера; болезни пассажира или члена его семьи, следующего с ним на ВС; неправильном оформлении билета перевозчиком. При вынужденном отказе пассажира от перевозки, перевозчик обязан отправить пассажира одним из очередных рейсов или произвести пассажиру возврат стоимости билета за неиспользованную перевозку без учета штрафных санкций. Помните, что в случае вынужденного возврата представители авиакомпании в аэропорту или работники службы регистрации аэропорта должны сделать в Вашем билете соответствующую отметку и заверить ее печатью или личным штампом. Только такая отметка является основанием для агентства, производящего возврат денег, для признания возврата вынужденным.

Основания для отказа возвраьа денег по билету пассажирских перевозок

Возврат денег, уплаченных за проезд в поездах дальнего следования X. Возврат денег, уплаченных за проезд в поездах дальнего следования Возврат денег в билетной кассе за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы билеты производится под роспись пассажира на квитанции разных сборов. Возврат денег за неиспользованный проездной документ билет , оформленный по безналичному расчету или за наличный расчет для организованных групп пассажиров или с использованием платежной карты, производится на банковский счет юридического или физического лица, оплатившего проездной документ билет. Пассажир при возврате неиспользованного проездного документа билета на поезд дальнего следования имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда стоимость билета и стоимость плацкарты , сборы, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету , в следующих случаях: при непредоставлении пассажиру места в поезде согласно приобретенному проездному документу билету на основании акта, составленного начальником механиком-бригадиром пассажирского поезда; при отмене поезда, указанного в проездном документе билете ; при задержке отправления поезда, указанного в проездном документе билете , со станции посадки пассажира. Пассажир имеет право получить полную стоимость проезда в поезде дальнего следования стоимость билета и стоимость плацкарты , плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования : при возврате в билетную кассу неиспользованного проездного документа билета не позднее чем за 8 часов до отправления поезда; при возврате перевозчику неиспользованного проездного документа билета , приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, не позднее чем за 7 суток до отправления поезда. Пассажир имеет право получить стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования : при возврате в билетную кассу неиспользованного проездного документа билета менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда; при возврате перевозчику неиспользованного проездного документа билета , приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, менее чем за 7 суток, но не позднее чем за 3 суток до отправления поезда. Пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования : при возврате в билетную кассу неиспользованного проездного документа билета менее чем за 2 часа до отправления поезда; при возврате перевозчику неиспользованного проездного документа билета , приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, менее чем за 3 суток до отправления поезда; при возврате неиспользованного проездного документа билета на поезд дальнего следования в билетную кассу станции посадки пассажира при опоздании на поезд в течение 12 часов с момента его отправления; при возврате неиспользованного проездного документа билета в билетную кассу станции посадки пассажира вследствие болезни или несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ билет. При возврате неиспользованного проездного документа билета , оформленного на поезд дальнего следования, в случаях, предусмотренных пунктами 85 , 86 , 87 настоящих Правил, с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету. Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ билет , приобретенный по тарифу, не предусматривающему условие получения обратно стоимости проезда, не производится, за исключением: абзац введен Приказом Минтранса России от

Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни

Как вернуть невозвратный билет на самолет? Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Личный опыт Пассажир имеет право отказаться от перевозки и вернуть авиабилет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. N 82 и зарегистрированными в Минюсте РФ 27 сентября г.

Возврат авиабилета

Выдержки из нормативно-правовых актов, регламентирующих правила проезда в пригородных поездах Основные определения 1. Перевозка пассажиров 2. Пассажиры обязуются оплатить свой проезд при заключении договора перевозки согласно установленным тарифам.

Возврат денег по билету производится в агентстве, оформившем билет. Тарифы на перевозки пассажиров воздушным транспортом в нашей Многие​.

Правила проезда

Как вернуть невозвратный билет на самолет? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Для желающих сэкономить на перелете авиакомпании предлагают так называемые невозвратные билеты. Они значительно дешевле обычных. Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне. Но из каждого правила есть исключения Пассажир, приобретая невозвратный билет, должен быть уверен, что он сможет им воспользоваться. Иначе поездка не состоится, а деньги останутся у продавца. Но есть ситуации, когда авиакомпания обязана вернуть вам деньги. В каких случаях можно сдать невозвратный билет? Для справки: До апреля года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги.

Регулярные рейсы из Томска Возврат авиабилета Возврат авиабилета — это отказ от полета. Возврат билета и возмещение его стоимости зависят от условий тарифа, примененного при приобретении билета. За несовершеннолетних детей - это могут сделать родители.

Наверх