Письмо претензия о браке очков

Торговля Некачественный товар: как вернуть и что требовать? К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Можно ли вернуть солнцезащитные очки? В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета. После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона Российской Федерации от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

При этом отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Вместе с тем необходимо понимать, что изначально потребитель вправе претендовать лишь на обмен не подошедшего товара, а вот требовать возврата денежных средств можно лишь в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу.

Требование о возврате уплаченной денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата покупки. При возникновении такой ситуации в первую очередь необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и указать по какой причине товар не подошел.

Претензия составляется в двух экземплярах, в одном ставится отметка о вручении, а второй передается продавцу. Сам товар при этом может оставаться у покупателя, а может быть передан вместе с заявлением о чем должна быть сделана соответствующая отметка.

Однако здесь также существует ряд нюансов. Во-первых, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от При отказе принимать обратно проданные солнцезащитные очки большинство продавцов как раз и обращается к указанному нормативно-правовому акту, но данная позиция верна лишь отчасти.

Согласно Федеральному закону от Обычные солнцезащитные очки под это определение не подпадают, то есть не являются медицинскими изделиями, если только линзы в них без диоптрий, выполняющих функцию коррекции зрения. Таким образом, если солнцезащитные очки не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, сохранен их товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, то в течение 14 дней с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара — возврата денежных средств.

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия напоминает, важно знать свои права и законно использовать их, чтобы покупки приносили радость. Абакан, ул. Жукова, 5 А-1 Тел.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Можно ли вернуть солнечные очки в оптику

В магазине Оптика было проверено зрение и выписан рецепт на очки. Собственно там же подобрали оправу и линзы! Очки изготовили за 1 полный день! Приятные сроки! Когда забирал их, никаких внешних повреждений, недочетов и изъянов в изделии не обнаружил! Но на 10 или 12 день после покупки мною было замечено, что линзы обе выскочили из оправы частично только верхняя часть линзы. Обратиться в магазин до 14 дней не смог по иным обстоятельствам! Прибыв на 16 день, сотрудник магазина передала мои очки мастеру, по прошествию мин, вернули мне обратно в том же состоянии в котором я отдавал ранее.

Неправа оправ

Неподходящий размер; Ответить с цитированием Тогда проблема с головой и глазами не связаны с неправильно установленными диоптриями. Диагностика и ее результаты как-то оформлены или всё на словах? Свободный художник Ответить с цитированием Как и на основании чего иначе можно с бухты-барахты убеждать клиента в таком вопросе? А может быть, что на самом деле вам неправильно определили уровень падения зрения или неверно измерили какие-либо параметры. Анализ и толкование этих норм главным образом, ст. В случае с изготовлением очков, не соответствующих рецептуре, юридически речь идет о ненадлежащем выполнении работ по договору подряда.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки обратно в магазин

Каковы права потребителя и основания Для того, чтобы вернуть в магазин или оптику очки ненадлежащего качества, покупатель должен: Обратиться к дистрибьютору в течение 14 дней, либо на протяжении гарантийного срока. Дефект должен быть вызван ошибкой производства, а не неправильным использованием товара. Покупатель обязан предоставить чек, квитанцию об оплате либо любой другой документ, подтверждающий оплату. Если документ не сохранился, можно прибегнуть к свидетельским показаниям либо истребовать копию чека из архива магазина. Желательно сохранить упаковку, но для обмена неликвидного товара и компенсации, это необязательно. Покупатель должен подать письменную претензию, в которой будут изложены его требования и описаны возникнувшие дефекты. Товар надлежащего качества, приобретённый в полной комплектации, можно вернуть при соблюдении таких условий: Процедура возможна в течение 14 дней.

Полезное видео:

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Возврат очков надлежащего качества в магазин Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ? Предоставляется покупателю нашим магазином при наличии товарного чека, а также изделия, имеющего дефект, не обнаруженный при покупке визуально. Для этого надо подъехать в наш салон оптики по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь д.

Претензия в оптику

Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Показано с 1 по 13 из Помогите написать претензию на не качественное обслуживание в салоне оптика кронос. Претензия на основании ст. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:. В остальных регионах срок наступления сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Кто смотрит на мир через очки Alain Mikli? UPD Почему взаимная любовь превращается во взаимные претензии Возврат очков виртуальной реальности в магазин: сроки, правила возврата и обмена Возврат очков в оптику по закону Вместе с письмом продавцу направляются все документы, подтверждающие факт проведения купли-продажи, а также талон на гарантию. На протяжении 10 рабочих дней с момента передачи вещи, относящейся к товарам непродовольственной группы, торговец должен обменять некондиционный продукт на новый или вернуть денежные средства. Содержание Как происходит возврат рассматриваемой продукции, если ее качество не соответствует заявленному? Можно ли вернуть солнцезащитные очки надлежащего качества? Привилегия покупателя по обмену продукции непродовольственной группы на похожий товар в магазине, где он был приобретен, рассматривается Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Согласно ст. Врач выполнял трудовые обязанности. Из Вашего вопроса следует, что салон является работодателем. Ознакомьтесь с этой статьёй. Статья Можно ли поменять или вернуть сдать продавцу оправу от очков? Подлежат ли возврату очки В оптику сдать их иногда бывает проблематично. Затем лучше сразу подготовить все документы, которые вам могут потребоваться: письмо-претензия с подписью продавца на его копии.

В случае если ваши очки с браком, вы имеете право возврата в срок до покупателя последний право составит письмо-претензию.

И да, и нет. Это зависит от нескольких факторов. Однажды вы купили себе солнцезащитные очки. Купили, принесли домой, развернули и поняли, что оправа вам не идет, стекла оказались не лучшего качества, и вообще вы поддались сиюминутной слабости, потратив больше денег, чем планировали. Давайте разберемся, подлежат ли обмену и возврату солнечные очки.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки? Возврат очков в оптику по закону В данной статье подробно рассказывается про возврат очков в оптику по закону, если нет трудового стажа, и все что об этом надо знать. Многие люди носят очки.

Наверх