Претензия на испорченный багаж

Иногда случается, что после полета вы получаете поврежденный багаж. Что делать в подобной ситуации? Представляем сценарий как вести себя, если после авиаперелета ваш багаж был поврежден. Свод простых правил, следуя которым вы сможете добиться компенсации за нанесенный урон. Багаж поврежден во время перелета, Фото yugtimes.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕЛЁТА ПОВРЕДИЛИ БАГАЖ

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт Обновлено 17 апреля, 25 Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое.

Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан. Вот те номер. Игорь аккуратно снял чемодан с ленты, попытался закрыть, но тщетно. Чтобы Вы понимали, чемодан не мягкий, сделан из прочного пластика, с металлическим ободом для большей жесткости.

Как и от чего его так перекосило — не понятно. Хорошо, что ничего бьющегося внутри не было. Ведь в Минск мы везли самый лучший крымский коньяк. Да мне представить-то страшно, что случилось бы с коньяком! Никого не было, поэтому я подошла к первому же попавшемуся сотруднику аэропорта. Он и оказался нужным человеком. Вместе с сотрудником мы осмотрели чемодан, и кроме перекошенного корпуса обнаружили пролом в корпусе чемодана на дне.

Огромный пролом вокруг колеса. Кидали чемодан, и он упал на колесо? На этом фото лучше видно, что пролом — сквозной. Внутри чемодана немного отошла оббивка. Под ней хорошо видно размеры разлома Сотрудник аэропорта составил протокол в двух экземплярах.

Один с моей подписью багаж был зарегистрирован на меня забрал себе, второй экземпляр со своей подписью отдал мне. Второй шаг — нужно найти багажные бирки и посадочные талоны и, желательно, найти их все. Мы летели транзитом через Москву Минск — Москва — Симферополь , но багаж зарегистрировали до Симферополя сразу в Минске.

Итого 2 посадочных талона. Третий шаг — найти представителя авиакомпании. Из зала прилётов мы перешли в зал вылетов и легко нашли офис продажи билетов S7. Девушка в офисе созвонилась с представителем S7, который отправлял рейс, и, дабы не терять времени, распечатала нам форму претензии к S7.

Четвёртый шаг — составить претензию к авиакомпании. В претензии обязательно указать номер телефона, адрес. Сотрудник S7 порекомендовал оставить и email. Текст претензии можно выражать в свободной форме, хоть стихами. Важно указать все детали: от номера рейса до цвета и модели чемодана. И, конечно же, не забыть выразить свою претензию в денежной форме. Кроме разбитого чемодана к S7 у меня была ещё одна претензия — ужасно невкусная еда на борту, но об решила уже не писать.

Шаг пятый — сотрудник авиакомпании делает копии претензии, посадочных и факта повреждения багажа бумажка, которую мы добыли в первом шаге.

Квест выполнен, но говорить о какой-то компенсации пока не приходится. Сначала в авиакомпании будут разбираться, когда разбили наш чемодан: при погрузке в Минске, при перегрузке в Домодедово или при выгрузке в Симферополе? Ведь если рейс был международный, то в силу вступают одни законы.

Если местный, то работают другие законы. Наш чемоданчик весил Что делать, если не сразу заметили, что багаж повреждён? Обычно заявление подаётся в срок до 3-х дней с момента рейса, но разные авиакомпании могут предоставлять разный коридор. Например, в Lufthansa можно подать заявление в течении 7 дней после прилёта.

Но обязательно нужно доказательство, что багаж был испорчен именно в аэропорту. Что делать, если имеется страховка к багажу? Если Вы всё-таки не поскупились и застраховали багаж , то нужно выполнить указания из шага 1 и 2 — оформить факт порчи багажа у сотрудника аэропорта и найти все посадочные с багажными бирками. Дальше — звонить в страховую, говорить о случившемся и следовать указаниям. Позвонить в страховую нужно не позднее 3-х дней после оказии. Я люблю путешествовать, а в блоге делюсь своими впечатлениями, советами и прочими полезными заметками.

Понравилась статья? Поделитесь ей!

Именно такое случилось с моим новым пластиковым чемоданом по прилету из Шарм-эль-Шейха в Киев. В этой статье вы узнаете что нужно делать и куда бежать в аэропорту, на что можно рассчитывать и другие полезные советы из личного опыта.

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт

Что можно и нельзя провозить в багаже самолета Как получить компенсацию за испорченный багаж После подачи заявления компания-перевозчик рассматривает претензию и принимает решение о выплате денежных средств в определенном размере. По правилам авиаперевозчиков на рассмотрение акта о повреждении багажа предусмотрен срок от одного до 3-х месяцев при условии, что полет совершался без пересадок на одном самолете. Если пассажир путешествовал на стыковочных рейсах, заявку могут рассматривать в течение полугода. Компания оценивает степень повреждения багажа, учитывая срок эксплуатации дорожного аксессуара.

Образец претензии к авиаперевозчику при порче или утрате багажа

В обоснование иска указал, что …. При осмотре обнаружил, что чемодан испорчен: сломана выдвижная и переносная ручка, на углу чемодана имеется дыра и пятно. Стоимость восстановительного ремонта поврежденного чемодана, для возврата его эксплуатационных характеристик замена механизма выдвижной ручки, ремонт переносной ручки, укрепление стенок чемодана, ремонт тканевого покрытия чемодана, ликвидация пятен от разлитых духов сопоставима с покупкой нового чемодана. Согласно ст. Вес чемодана составляет приблизительно 4,2 килограмм. На основании ст.

Возмещение ущерба за поврежденный багаж: личный опыт

Фотографии, если заявление подаёте удалённо. Чек на чемодан спрашивают очень редко, но будьте готовы, что его могут спросить. В течение какого срока можно подать заявление?

Претензия на повреждение багажа

Twitter Получая багаж в аэропорту, я обнаружила, что у чемодана сломано колесо. С кого я могу потребовать компенсацию? Если с аэропорта, то какого: прилета или вылета? Авиакомпании, совершающие рейсы в Россию и из России на данный момент руководствуются Варшавской конвенцией. Ее действие распространяется на авиаперевозки между двумя странами—участницами конвенции их более и на перевозки, которые совершаются из страны-участницы и обратно с посадкой на территории страны, не подписавшей конвенцию. Как получить компенсацию за испорченный багаж: 1. Сфотографируйте повреждение, как только обнаружили его. Сотрудники авиакомпании обязаны выдать вам бланк отчета о повреждениях damage report.

Порча багажа

Нет, счетов, которые подтверждают стоимость вещей, находившихся в багаже. Имейте в виду, что размер ущерба придется подтвердить - например, чеками со стоимостью испорченных вещей, а если сломан ваш чемодан, то квитанцией об оплате услуг мастерской. Также не стоит забывать, что в любом случае ответственность авиакомпании за повреждение багажа носит ограниченный характер кроме перевозки багажа с объявлением ценности : не более руб. Сроки предъявления претензии: при международном — в течении 7 дней со дня получения багажа п. Претензию следует составить в двух экземплярах. Один экземпляр необходимо вручить перевозчику, а на другом адресат должен сделает отметку, включающую дату получения, должность лица, получившего претензию и его подпись о получении.

Повреждение багажа при авиаперевозке: как получить компенсацию. Писали заявление на компенсацию за испорченную довольно.

Инструкция: Возмещение ущерба за поврежденный багаж

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт Обновлено 17 апреля, 25 Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан. Вот те номер.

«Аэрофлот» сломал мне коляску, но вернул деньги за ремонт

Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом Повредили багаж в аэропорту? Перспектива суда с Аэрофлотом? Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема. Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул. В аэропорту Шереметьево по прилету при получении багажа оказалось, что мой красный чемодан имеет сильные повреждения — вырвана ручка, помята верхняя крышка. Также сильно загрязнен второй синий чемодан. Я постоянно летаю Аэрофлотом, но с таким результатом поездки столкнулся впервые. Все документы по данному казусу были оформлены на месте с сотрудником Авиакомпании непосредственно в зале получения багажа. Благо, я обладаю специальными знаниями по составлению подобного рода документов.

Образец претензии Прошу Вас возместить ущерб за поврежденный багаж в размере.

Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом

Даже если вы прилетели поздно ночью, не поленитесь это сделать. Найти все багажные бирки, посадочные и электронный билет. Очень важно не потерять ту самую багажную бирку, которую клеят на паспорт при регистрации и сдаче багажа. Этот шаг предшествует написанию письма в саму авиакомпанию.

Повреждение багажа: истории путешественников

Что входит в цену иска? Наталья, В нормах ст. Цену иска в исковом заявлении определяют согласно следующим пояснениям законодательных органов: По делам, связанным с взысканием денежных сумм, — в соответствии с размером средств, которые необходимо взыскать. По делам, касающимся истребования имущественных объектов, — согласно стоимости названных вещей. По делам, связанным с взысканием алиментов, — исходя из совокупности всех годовых платежей. По делам, касающимся срочных выдач и платежей, — соразмерно с совокупностью таких перечислений за период, не превышающий 3 лет. По делам, связанным с передачей пожизненных или бессрочных платежей и выдач, — согласно совокупности платежей за 3-летний срок. По делам, касающимся увеличения или уменьшения выдач и платежей, — путем определения суммы, на которую перечисление будет изменено, но не более чем за период, равный 1 году. По делам, связанным с прекращением выдач и платежей, — посредством установления совокупности оставшихся платежей за 1-летний срок. По делам, касающимся досрочного расторжения соглашения об имущественном найме, — исходя из совокупности перечислений за пользование имуществом в период оставшегося срока действия договора, но не дольше 3 лет.

Наверх