Претензия о возврате денежгых средств и неустойки за непоставленный товар

Вместо согласованных в начале декабря 10 раб. Согласно нашей договорённости, вы были обязаны поставить товар в течение 10 рабочих дней, но не выполнили свои обязательства до настоящего времени. Должны ли дождаться почтового уведомления или можем сразу обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве? Готов ли нам помочь в решении данной проблемы кто-нибудь из присутствующих здесь юристов и на каких условиях? Учитывая, что товар - это новогодние корпоративные подарки, его поставка уже потеряла смысл. Прошу поставить нам обусловленный нашей договорённостью товар в надлежащем качестве не позднее г.

Претензия по договору поставки товара.

Адрес склада Поставщика не указан. Потом поставщик, естественно, пропал то есть прямым образом кинул нас. При этом опять не указывает адрес склада. Мы отправляем уведомление, что мы готовы принять товар на нашем складе, указывая при этом адрес дважды. Москва, ул. В противном случае возрастают риски поставщика. Однако, может произойти ситуация, когда после перечисления предоплаты, недобросовестный поставщик отказывается выполнять условия договора.

Непоставка продукции случается в договорных отношениях, как между предприятиями, так и между фирмой и физлицом. Поэтому вопрос, как получить возврат денежных средств за не поставленный товар, интересует каждого добросовестного покупателя. Возврат денег за непоставленный товар — образец письма и порядок оформления Договоры купли-продажи — это самые распространенные виды сделок, которые на постоянной основе совершаются всеми без исключения гражданами.

Кто-то может возразить, что он никогда в жизни не подписывал никаких документов в качестве продавца или покупателя. Даже если человек не подписывает никаких бумажных документов — это не значит, что сделок он не совершает. Дело в том, что даже самая обычная покупка продовольственных товаров в ближайшем к дому магазине тоже является сделкой. Покупка буханки хлеба или пакета молока — это сделка купли-продажи, совершаемая без оформления двухстороннего договора, письменная форма которой подтверждается максимум чеком кассовым или товарным.

К сожалению нередки случаи, когда между продавцом и покупателем возникают споры — или товар оказался ненадлежащего качества, или он вышел из строя в период гарантийного срока.

Если необходимого товара в наличии не оказалось, то покупатель может согласиться на поставку товара в будущем. В этом случае, продавец, как правило, просит внести авансовый платеж за товар — в полном размере или частично.

А что делать покупателю в том случае, если оплата произведена, а товара в оговоренные сроки покупатель так и не получил? Закон предусматривает правовые механизмы защиты прав покупателей.

Если договор был заключен в письменной форме, то у покупателя будет отличная возможность защитить свои права — обязанности продавца в таком договоре уже будут прописаны.

Согласно ст. Срок устанавливается по соглашению сторон обычно, если заключается договор в письменной форме, то используются типовые формы продавца, где срок использован стандартный. Как бы то ни было, но если продавец в установленный договоров срок поставку товара не осуществил и не передал его покупателю, то он нарушил оговоренные условия. Кроме того, у покупателя появляется право требовать возмещения убытков, если подобная непоставка повлекла их возникновение.

Это срок начинает течь со следующего дня, после крайней даты исполнения поставки, предусмотренной в договоре. Период начисления пени заканчивается, когда товар будут фактически поставлен покупателю, или когда ему будут возвращены денежные средства. Общая сумма пени не может превышать внесенную сумму предварительного платежа. Продавец имеет право не уплачивать пени, если он докажет, что непоставка товара связана с обстоятельствами непреодолимой силы на бытовом уровне называемой форс-мажором , которые представляют собой природные или техногенные катаклизмы ураганы, смерчи, цунами, землетрясения и т.

Если покупатель, который не получил вовремя товар, обратится с соответствующим требованием к продавцу, что не исполняет надлежащим образом договор, последний обязан удовлетворить требования приобретателя, изложенные им в претензии.

Как вернуть деньги по договору купли-продажи? О том, можно ли вернуть деньги за доставку, читайте тут. В том случае, если между сторонами был заключен договор, то это идеальная ситуация — есть обязанности сторон, есть сроки.

Если при этом еще присутствует факт неисполнения обязательства, то сторона, права которой нарушены, может оформить требование контрагенту — на то есть письменные основания, что могут выступить доказательствами в суде. А что делать в том случае, если письменный договор не заключался? Ведь далеко не каждая покупка фиксируется на бумажном носителе, что является скорее исключением, нежели правилом.

Если договора нет, это не означает, что покупателю нечем себя защитить. Если продавец не исполнил свое обязательство по поставке и в этот срок, то покупатель имеет право начать расчет пени за каждый день просрочки.

Какие способы есть у покупателя для защиты своих прав? Если попытки договориться с продавцом успехом не увенчались, претензии также оставлены без внимания, то остается прибегнуть к универсальному способу защиты — через суд. Если устные договоренности не принесли никаких результатов, кроме начавшейся головной боли, то следует предпринять более действенный способ — оформление письменной претензии. В ней необходимо отразить обоснование и суть требований — возвратить деньги, а также уплатить пени.

Досудебный претензионный порядок будет весьма кстати в том случае, если дело дойдет до суда. Покупатель, который сначала оформил претензию, а только потом обратился в суд, в процессе судебного разбирательства совершенно справедливо будет выступать стороной, что исчерпала все возможные способы защиты своих прав, и только после этого произвела обращение в суд. Претензию можно вручить лично продавцу или выслать по почте. На практике иногда возникают случаи, когда продавцу удается доказать, что претензию приняло неуполномоченное лицо, которое к продавцу вообще отношения не имеет.

В этом случае, если покупатель пытается вернуть товар на основаниях статей , ГК РФ, у него могут возникнуть серьезные проблемы с доказательной базой. Чтобы этого избежать, можно отправить претензию через Почту России заказным письмом. Это будет являться надлежащим уведомлением. Даже если претензию с почты продавец не заберет, это будут сугубо его личные проблемы. Потребитель информирование выполнил. Форма претензии законодательно не установлена, но в ней рекомендуется отражать следующие сведения:.

Скачать письмо на возврат денег за непоставленный товар. Как уже указывалось выше, если между сторонами заключался письменный договор, то ответ на претензию покупателя должен быть дан в течение 10 дней с даты получения претензии. Если договор не заключался, нужно подать письменное требование о доставке товара, который должен быть передан покупателю в течение семи дней. В том случае, если этого не произошло, нужно подавать претензию с требованием о возврате денег и уплаты пени. Ответ на нее должен быть предоставлен в течение также 10 дней.

Продавец может никак не реагировать на претензии, не поставлять товар, и вообще не выходить на связь. Для начала судебного разбирательства необходимо составить иск. По общим правилам подсудности, иск подается в суд по месту нахождения ответчика, однако ст. Скачать иск о возврате денег за непоставленный товар.

Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Каким образом можно вернуть свои деньги в случае неисполнения продавцом своих обязательств по поставке продукции? Основные правила составления письма для решения сложившейся ситуации Временной промежуток, в рамках которого поставщик обязан возместить расходы в случае непоставки приобретенного покупателем товара Порядок составления судебного иска при нарушении поставщиком сроков доставки товара. Была ли Запись полезна? Да Нет 91 из 94 читателей считают Запись полезной.

Комментарии к статье "Возврат денежных средств за непоставленный товар" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем. Претензия по договору поставки товара. Предыдущая статья: Возврат товара без упаковки. Следующая статья: Asos: возврат товара. При заключении договоров на поставку товара в большинстве случаев предусматривают предоплату в полном или частичном объеме.

Поставщик не рискует без оплаты начинать отгрузки, опасаясь дальнейших задержек в оплате, а покупатель ожидает своевременных партий в согласованном объеме. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Возврат денежных средств за непоставленный товар Имеют ли право в суде не выдавать исполнительный по возврату денег за непоставленный товар если после суда прошло более одного месяца.

Ирина, сначала решение суда должно вступить в законную силу. С учетом того, что жалоба могла быть направлена почтой, суды затягивают принятие решения о том, что решение вступило в законную силу. Написал претензию в магазин по возврату денег за непоставленный товар, но на несколько рублей ошибся в общей сумму продажи товаров и периоде внесения предварительных платежей написал "деньги вносил по апрель", хотя деньги вносил в магазин по май.

Будет ли это иметь значение если я потом буду подавать иск в суд? Должны ли данные в иске полностью быть такими же как данные в претензии? Здравствуйте, Михаил! ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств за не поставленный товар В данном вопросе предполагается, что вы заказали товар, через интернет или приехав в магазин, оплатили за товар деньги, в полном объеме или какой то процент, вам по договору должны его привезти в определенный день, но так и не привезли и в статье я как раз рассмотрю ситуацию, как вернуть деньги за не поставленный товар.

По закону если вы оплатили деньги за товар который вам должны будут привезти, вы должны заключить с продавцом договор купли продажи, где должно быть условие о том, что вы вносите предоплату в определенном проценте или полностью, так же в договоре должна быть указана точная дата в которую вам продавец обязан привезти товар. Не обязательно у вас на руках должен быть договор в классическом виде на несколько листов, конечно хорошо, если именно такой договор у вас будет на руках, но вполне хватит простой квитанции которая подтверждает факт оплаты и в которой указана дата доставки товара.

В любом случае, у вас на руках должен быть документ подтверждающий факт оплаты товара и дату в которую товар вам должен быть доставлен. Если у вас просто есть документ об оплате товара, но дата поставки оговорена только на словах и товар вам не привозят, предъявите требование о поставке товара продавцу и поставить товар вам должны в течении 7 дней с момента как вы предъявите соответствующее требования пункт 2 статьи ГК РФ , требование лучше предъявлять в письменной форме и на руках у вас должно остаться подтверждение того, что вы предъявляли соответствующее требование продавцу, простой документ или заявление.

Но в любом случае размер неустойки не может превышать сумму предварительно оплаченного товара. Что бы вернуть сумму предварительной оплаты за не поставленный, вам необходимо предъявить продавцу соответствующее требование в письменной форме и ваше требование должно быть удовлетворено продавцом в течении 10 дней с момента его предъявления.

Вам необходимо написать претензию и направить ее в адрес продавца. Претензия пишется в 2 экземплярах и подеется продавцу лично в руки или по почте. Если вы хотите подать претензию лично, то придите в магазин и лично вручите уполномоченному на прием входящих документов сотруднику, обычно это продавец, на вашем экземпляре претензии продавец должен поставить от метку о принятии претензии и дату принятия, экземпляр с отметками оставьте у себя, он вам пригодится в случае если дело дойдет до суда.

Как правильно составить претензию на возврат денег за недоставленный товар Продавая товары или предоставляя услуги, продавец старается работать по предоплате частичной в виде аванса или полной. Такой порядок действия принят как в отношениях с покупателями при продаже розницы, так и в сотрудничестве с другими юридическими лицами. Если товар поставлен не вовремя или продавец вовсе отказывает в удовлетворении ранее достигнутой договоренности, потребитель может написать претензию и затребовать возвращение денежных средств, уплаченных ранее.

Претензию за не поставленный товар можно выставлять с момента окончания срока договоренности, письменной или устной форме. В отношениях между торговыми объектами и покупателями не всегда заключаются договора, иногда сроки оговариваются лишь устно.

Важно чтобы потребитель имел на руках документальное подтверждение оплаты в виде чека или иного платежного документа.

Опубликовано По спецификации от

Возврат средств за непредоставленный товар

Содержит список приложенных к письму бумаг и подпись. Скачать Образец письма о возврате денежных средств. При этом если у вас нет возможности подать письмо самостоятельно вы можете воспользоваться либо с помощью вашего представителя, либо почты.

Защита документов

Москва, ул. В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена полностью, о чём свидетельствует кассовый чек на сумму 10 руб. Несмотря на то, что сроком передачи товара было установлено 01 сентября года, товар мне не передан до сих пор.

Возврат денег за непоставленный товар

Адрес склада Поставщика не указан. Потом поставщик, естественно, пропал то есть прямым образом кинул нас. При этом опять не указывает адрес склада. Мы отправляем уведомление, что мы готовы принять товар на нашем складе, указывая при этом адрес дважды. Москва, ул.

Полезное видео:

Как правильно составить претензию на возврат денег за недоставленный товар

Копия платежного поручения No 20 от Копия счета на оплату No6 от 23 июля г. Руководитель юридического бюро Абраменко О. При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна. Сохрани в своей соцсети! Претензия по договору поставки товара. Кому: Генеральному директору Адрес: , г. Москва, ул.

В связи с непоставкой товара прошу вас

Однако в случае предъявления покупателем иска о возврате предоплаты обязательства продавца трансформируются в денежные с момента обращения в суд, а не с момента вступления в силу решения по такому спору Определение ВС РФ от Суть дела Завод далее — ответчик, продавец и концерн далее — истец, заказчик заключили договор, согласно которому завод обязался изготовить и поставить концерну товар на условиях предварительной оплаты. Оплату поставленной продукции за вычетом аванса заказчик должен был произвести в течение десяти дней после отгрузки продукции на основании выставленных продавцом товарной накладной и счета. Впоследствии стороны заключили дополнительные соглашения, которыми увеличили состав продукции, срок и стоимость поставки. Заказчик перечислил продавцу предоплату. В связи с нарушением заводом сроков поставки товара концерн направил ему претензию с требованием о поставке товара либо о возврате суммы предварительной оплаты в течение десяти дней с даты ее получения. Затем заказчик обратился в суд с иском к продавцу, потребовав взыскать задолженность по договору и пени за нарушение сроков поставки, и выиграл дело. Поскольку товар так и не был поставлен, концерн повторно обратился в суд с требованием о возврате перечисленной заводу суммы предварительной оплаты и взыскании неустойки за нарушение срока поставки товара. Свою позицию истец обосновывал тем, что у ответчика сохраняется неисполненная обязанность поставить товар, так как договор сторонами не расторгнут.

______ года я обратился с заявлением о возврате денежных средств и Ваш адрес с требованием выплаты неустойки за просрочку доставки товара.

Письмо о возврате денег за непоставленный товар образец

Порой случается так, что товар везут настолько долго что он становится просто ненужным покупателю. И в этом случае возникает необходимость от покупки отказаться. В том случае, если вам нужно вернуть покупку, даже не получая её, у вас есть возможность воспользоваться письмом о возврате денежных средств за непоставленный товар. С его помощью вы значительно быстрее получите свои деньги, и при этом не придется спорить с магазином если товар качественный. О том, как проходит возврат средств за непоставленный товар вам расскажет наша статья. Как проводится Для того, чтобы провести возврат денежных средств за непоставленный товар, вам потребуется выполнить достаточно много действий. Поэтапно процедура выглядит следующим образом: Покупатель должен обратиться в магазин и попробовать урегулировать спор мирным путем.

Возврат денежных средств за непредоставленный товар Возврат денег за неполученный товар интернет-магазине -передачи оплаченного в установленный им новый срок; -возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Претензия на возврат картонки в связи с непредоставлением информации о товаре Подробную информацию о том, как правильно составить претензию на возврат картонки Вы найдете тут, а о том как правильно подать претензию тут. Ниже представлен образец претензии для ситуации, когда Вам не предоставили возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре и Вы хотите вернуть уплаченную за картонку сумму и возместить другие убытки. Возврат средств за непоставленный товар Вы можете по своему усмотрению выбрать одно из требований: 1 передача оплаченного товара в установленный Вами новый срок; 2 возврат суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача Вам товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара или до дня удовлетворения Вашего требования о возврате предварительно уплаченной Вами суммы. Сумма взысканной Вами неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Для этого Вам надо обратиться с претензией к продавцу. Претензия подается в 2 экземплярах, 1-й экземпляр отдается в организацию, в которой Вы приобрели товар, а 2-й с отметкой о принятии остается у Вас.

Претензия на возврат денег за непоставленный товар. Если товар . покупатель просит вернуть все денежные средства и неустойку.

Если товар поставлен не вовремя или продавец вовсе отказывает в удовлетворении ранее достигнутой договоренности, потребитель может написать претензию и затребовать возвращение денежных средств, уплаченных ранее. Важно чтобы потребитель имел на руках документальное подтверждение оплаты в виде чека или иного платежного документа. При заключении договорных отношений данные сроки, как правило, оговариваются в договоре поставки. После указываются причины для обращения с просьбой, сумма, которая была перечислена за поставку товара, номер и дата составления договора, а также его предмет какая именно продукция должна быть доставлена. В случае если поставщик поставил покупателю меньшее количество товара, чем это предусмотрено соглашением, или вообще ничего не поставил, то покупателю следует написать в адрес поставщика претензию о непоставке товара. Если есть возможность, можно вручить претензию лично представителю поставщика под роспись.

Купле — продажа больших партий товаров — весьма сложная задача, которую могут затруднить самые разные факторы. И один из ключевых факторов — время. Возврат денег за непоставленный товар Москва, ул. Уральская, д. WhatsApp: Кому: Генеральному директору. Адрес: , г. Васина, д. В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена полностью, о чем свидетельствует чек по операции на сумму По настоящее время товар не доставлен. В силу п.

Наверх