Составить претензию по возврату стриральной машинке

Нюансы возврата стиралки в магазин Покупая любую вещь, в том числе — и бытовую технику, мы рассчитываем, что она прослужит нам если и не вечно, то достаточно много. К сожалению, такие надежды оправдываются не всегда, а иногда и совершенно исправная, едва приобретенная стиральная машина оказывается лишней. Она может просто не поместиться в предполагаемом для нее месте, не подойти под цвет кафеля в ванной — все, что угодно. Товар надлежащего и ненадлежащего качества Если вам еще не приходилось оформлять возврат холодильника, стиральной машины или любой другой бытовой техники, в первый момент вы можете растеряться и не понимать, как поступить в данной ситуации. Рекомендуем для начала ознакомиться с основными понятиями, содержащимися в текстах законов, регулирующих процессы такого типа: Товар надлежащего качества: несмотря на то, что покупки, особенно крупные, мы чаще всего совершаем обдуманно и взвешенно, иногда приобретенная вещь оказывается отличной от ожиданий. Она может не вписаться в интерьер, не пройти по габаритам в предназначенное для нее место и т.

Как написать претензию в магазин на возврат денег за стиральную машину

Приобрели стиральную машину в интернет магазине. Машину привезли, нам она не подошла по габаритам, в тот же день написала заявление на возврат. Машину мы даже не подключали, единственное чуть-чуть испортили коробку, примут ли ее назад?

Ее обязаны принять по закону о защите прав потребителей. Согласно ст. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если коробка сохранилась, товар обязаны принять обратно. Долг не кредитный, от физ лица по решению суда. Пришли приставы два дня назад на съемную квартиру и описали и забрали ТВ и стиральную машину, я говорила что это моей мамы но им все равно было. Какие есть варианты возврата техники?

Дог купли продажи от третьего лица моей маме? Чеки не сохранились. Если нет никаких доказательств, то только в судебном порядке. Обращайтесь с исковым заявлением в суд. Купила стиральную машину а она с недочетами в работе я ее сдала в сервисный центр и написала заявление о возврате средств. Мне сказали что в течение 10 дней рассмотрят мое заявление. А щас мне говорят 20 дней, за какое время мне должны вернуть деньги и могу ли я обратится в суд на то что они мне долго возвращают деньги.

Доброго времени. Можете обращаться в суд. Оплаченную стиральную машину ещё не доставили. Не устроил размер. С момента оплаты прошло 5 дней. Можно ли сделать возврат денег или обменять её на другую?

Читать ответы 1 Купили стиральную машину. Сломалась через пол года. Её отремонтировали через 38 дней. Она сломалась опять через день. Гарантия ещё не закончилась. Но не хотим опять её сдавать в ремонт. Имеем ли мы право требовать возврата уплаченной суммы. Так как такая машина нам не нужна. Магазин отказывает в возврате уплаченной суммы и настаивает на гарантийном ремонте и в предоставлении подменной машины на время ремонта.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара работы, услуги более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока. Её отремонтировали. Здравствуйте, Ольга! Пишите претензию на магазин продавший вам данную машинку если она ломается не первый раз.

О обмене или возврате денежных средств. Можно при определенных условиях потребовать возврата ее стоимости в претензионно-исковом порядке, сколько дней она была в ремонте в первый раз? Оказалось, что она не греет воду совсем. Сообщила об этом продавцу-Интернет-магазину. Хочу вернуть товар и получить деньги.

А как же моё право возвратить товар в течении 2-х недель? Очевидно, что современная стиральная машина это технически сложный товар, поэтому продавец пока прав Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред.

Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; ""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение "существенного недостатка" товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В том, что продавец хочет убедиться, что в товаре присутствует брак существенный недостаток нет ничего что нарушало бы Ваше право на расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств. Осуществить вывоз товара с недостатком для экспертизы и провести экспертизу продавец обязан за свой счет и своими собственными силами.

Вам достаточно заявить об существенном недостатке товара и вашем желании расторгнуть договор купли-продажи в письменном виде в течение 15 дней с даты продажи. Обязательно направьте в адрес магазина мотивированную претензию на отказ от договора и возврате денег.

Если это не сделать в течении 15 дней с момента покупки, то вы вправе рассчитывать лишь на ремонт! Продавец вправе проверить проданный товар и изучить причину неисправности! Буду рада помочь в решении вопроса, помогу с претензией! Купили стиральную машину Что можете посоветовать при возврате товара обратно в магазин и возможно ли это? Здравствуйте, конечно возможно, обращайтесь с претензией к продавцу, поскольку вам продан товар ненадлежащего качества.

Однако, продавец имеет право направить товар на экспертизу. Удачи вам и всего наилучшего Добрый вечер, обратитесь в магазин, сообщите что товар ненадлежащего качества, в таком случае продавец либо предложит заменить товар либо для начала провести независимую экспертизу чтобы установить неисправности.

Здравствуйте, Ваня. Конечно это возможно. Вам необходимо написать грамотную претензию со ссылками на действующее законадательство и направить ее в магазин. Если они вам откажут вы имеете полное право написать исковое заявление в суд. С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно очень большой опыт в этом вопросе , офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.

Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи Вам технически сложного товара предъявить требование возврата денег. При этом будьте осторожны и предъявите конкретное требование возврата денег в письменной форме, а не просто сдавайте на диагностику. Все дело в том, что стиральная машина является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.

N В соответствии с той же ст. Иными словами, Вы замучаетесь потом возвращать деньги за свой товар. И если сейчас это сделать вполне возможно, то по истечении 15 дней уже нет. Продавец возьмет товар, протянет заветные 15 дней, после чего предъявлять требование возврата денег либо обмена будет бесполезно — получите отказ на совершенно законных основаниях.

А посему просто предъявите требование возврата денег при несогласии продавца срок его удовлетворения согласно статье 22 Закона минимальный — 10 дней в письменной форме в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

Далее ждите 10 дней с момента получения претензии, после чего обращайтесь в суд за принудительным взысканием задолженности. Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка и требовать на этом основании возврат денег или обмен товара. Претензию нужно подать в пределах 15 дней со дня покупки, потому что стиральная машина - это сложно технический товар, ст.

Спасибо за Ваше обращение. Купил стиральную машину в мвидео, в то же время сделал возврат, деньги так и не пришли, говорят нужно звонить в банк, должен ли я звонить в банк или это должны делать сотрудники магазина? Читать ответы 3 Мать и дочка имели приватизированную квартиру в равных долях квартира улучшенная - потолки 3.

Желая улучшить жилищные условия продали квартиру и купили в муравейнике бывшем совхозе Московском кв. При продаже, покупке и других действиях, мать дала доверенность дочери. При окончании строительства новой квартиры дочь не желает, чтобы долю получила ее мать и оформляет квартиру на себя. И последние ее действия, она выгнала мать намеками, что у нее грибок, она плохо пахнет и т д. Последняя ее СМС оскорбительна мама и могу тебе завещать эту квартиру. Вопрос: если мать и дочь имели в равных долях квартиру в старой Москве, как сделать, чтобы они зарегистрировали новую квартиру в Новой Москве в равных долях.

Деньги от продажи старой квартиры находятся у дочери и если раньше она говорила, что оставила деньги на ремонт и мебель, то теперь денег у нее нет. Прошу оказать помощь в регистрации новой квартиры в равных долях и возврате половины средств на планировку. С Уважением А. Гончаров

Памятка недовольному покупателю Стиральная машина исправна, но по какой-то причине вам не подходит Многие покупатели полагают, что любой товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней после покупки, особенно если сохранена упаковка.

Правильно написать претензию на возврат стиральной машины

Можно ли вернуть стиральную машину? Претензия на возврат денег за товар. Заявитель приобрела в магазине стиральную машину, уплатив ее стоимость, что подтверждается кассовым чеком.

Возврат стиральной машины в магазин: сроки, условия, особенности, документы

Претензия требование на возврат денежных средств за стиральную машину Возврат стиральной машины в магазин Купила стиральную машину в декабре года, 26 марта вызвала мастера, тк она сломалась, мастер пришел, сказал, что надо заказывать деталь, прошло 45 дней, машинку не починили, как правильно составить претензию на возврат денег или новую машинку? Здравствуйте, для правильного составления претензии вы можете обратиться к любому специалисту на сайте в личных сообщениях. Либо подготовить ее сами, укащавас обстоятельства, нормы права и ваши требования. Удачи вам и всего наилучшего.

Как паписать претензию по возврату стиральной машинки

Стиральная машинка ненадлежащего качества. Слайм против Стиральной машины! К сожалению, такие надежды оправдываются не всегда, а иногда и совершенно исправная, едва приобретенная стиральная машина оказывается лишней. Она может просто не поместиться в предполагаемом для нее месте, не подойти под цвет кафеля в ванной — все, что угодно. Товар надлежащего и ненадлежащего качества Если вам еще не приходилось оформлять возврат холодильника, стиральной машины или любой другой бытовой техники, в первый момент вы можете растеряться и не понимать, как поступить в данной ситуации. Рекомендуем для начала ознакомиться с основными понятиями, содержащимися в текстах законов, регулирующих процессы такого типа: Товар надлежащего качества: несмотря на то, что покупки, особенно крупные, мы чаще всего совершаем обдуманно и взвешенно, иногда приобретенная вещь оказывается отличной от ожиданий. Она может не вписаться в интерьер, не пройти по габаритам в предназначенное для нее место и т. Для таких случаев существуют определенные условия возврата.

Полезное видео:

Порядок возврата стиральной машинки в магазин

Образец претензии. Однако стиральная машина — это технически сложное изделие бытового назначения, и такого рода качественные товары входят в перечень, утвержденный правительством, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Но если купленная стиральная машина оказалась бракованной например, обнаружены неполадки во время работы, повреждения корпуса , то вы вправе вернуть некачественный товар и потребовать возврата денег, заменить его на аналогичный, либо другой - с доплатой. К тому же, покупатель может потребовать у продавца соразмерного уменьшения стоимости приобретенного товара, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение третьими лицами. Как вернуть стиральную машину продавцу? Если продавец не удовлетворил просьбу о возврате некачественной стиральной машины - вам необходимо оформить эту же просьбу уже в виде претензии - это некое письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений при исполнении взятых на себя обязательств. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Образец претензии

Как и любой другой товар, вернуть стиральную машину можно, только имея законные основания. Такими обоснованиями могут стать поломки, брак или другие проблемы с функциональностью, которые произошли не по вине потребителя. К сожалению, вернуть стиральную машину в первые две недели, как другие виды технически сложных товаров, невозможно. То есть, этот продукт входит в перечень товаров, которые не могут быть возвращены на основании того, что не понравилась форма, расцветка или функциональность. Соответственно, для возврата следует подобрать более веские и законные причины. Единственным исключением в данной ситуации будет возможность вернуть стиральную машину, которая приобретена посредством интернета. Таким образом, если вы приобрели сложный товар в обычном магазине, и он выполняет свои функции — о компенсации средств можно забыть. При покупках посредством специальных интернет ресурсов, возврат оговаривает сам магазин.

Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу? Претензия на возврат денежных средств - образец досудебной претензии. Важно знать при защите прав потребителей: Скачать образцы претензий по защите прав потребителей Образцы претензий по товарам Скачать претензию на некачественный товар Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет. После установки кондиционера были выявлены явные недостатки приобретенного товара: кондиционер не мог работать на охлаждение. С этой проблемой потребитель обратился в сервисный центр. Неисправности кондиционера не были устранены. В претензии потребитель требует вернуть ему деньги за приобретенный некачественный товар. Пример-образец претензии на возврат товара любой товар ненадлежащего качества Пример-образец претензии на возврат товара.

Регионы: 8 Стоит отметить, что покупатель может вернуть стиральную машину в магазин в течение 15 дней, только если им будет обнаружен заводской брак. Если недостаток возник из-за неправильной эксплуатации, то покупатель может рассчитывать только на ремонт. Например, если машина сломалась из-за сильного скачка напряжения, то это будет эксплуатационным дефектом. Если с момента покупки прошло более 15 суток, то покупатель уже утрачивает право на возврат, но он может рассчитывать на безвозмездный гарантийный ремонт или уменьшение продажной стоимости машины. Исключение составляют такие случаи когда покупатель может беспрепятственно вернуть машину в магазин после истечения 15 дней : в товаре был обнаружен существенный неустранимый недостаток; стиральную машинку сдали в ремонт, но сроки устранения недостатка превысили максимальные 45 дней; покупатель не смог нормально пользоваться товаром из-за его постоянных поломок: в результате на устранение недостатков ушло более 30 дней за год например, вначале сломался двигатель и его ремонтировали 15 дней, потом сенсорная панель и на ее ремонт ушло еще 35 дней. Под существенным недостатком понимается в данном случае тот, который не представляется возможным устранить, а также тот, который неоднократно проявлялся в период эксплуатации.

Претензию нужно составить в двух экземплярах и суть вашего недовольства стиральной машиной в.

Как написать претензию в магазин на возврат денежных средств за телефон Претензия на возврат автомобиля Поскольку требование вернуть деньги за бытовую технику и принять назад не подошедший товар не является юридически обоснованным, специалисты рекомендуют попробовать договориться с магазином об обмене. Чаще всего руководство торговых точек идет на уступки, поскольку дорожат своей репутацией. Согласно ст. На выполнение этого требования отводится от 7 до 30 дней; отправить бытовой прибор на гарантийный ремонт или починить за собственные средства с последующей компенсацией. Срок исполнения требования — 45 дней; попросить скидку соизмеримо обнаруженному дефекту. Он позволяет потребовать компенсации. Чтобы добиться этого, потребуется оформить претензию для возврата денежных средств.

Приобрели стиральную машину в интернет магазине. Машину привезли, нам она не подошла по габаритам, в тот же день написала заявление на возврат. Машину мы даже не подключали, единственное чуть-чуть испортили коробку, примут ли ее назад? Ее обязаны принять по закону о защите прав потребителей. Согласно ст. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если коробка сохранилась, товар обязаны принять обратно. Долг не кредитный, от физ лица по решению суда.

Наверх